Politique d’expédition

Politique d’expédition – Studio Designer

1. Délais de traitement des commandes

Toutes nos commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Pendant les périodes de forte affluence (Noël, soldes, lancements de collections…), ce délai peut être légèrement rallongé, mais nous faisons toujours notre maximum pour expédier rapidement.

2. Modes et délais de livraison

Nous expédions partout en France métropolitaine et Europe via La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc
Les délais moyens constatés sont les suivants (après expédition) :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 6 jours

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande, en fonction de :

• La destination
• Le poids total du colis
• Le mode de livraison choisi

Livraison offerte à partir de 150€ d’achat (France métropolitaine).

4. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Retards et pertes de colis

En cas de retard inhabituel ou de problème avec votre livraison, merci de nous contacter à savstudiodesigner@gmail.com..
Nous vous aiderons à ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, douanes…).

6. Erreur d’adresse ou colis non réclamé

Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors de votre commande.
En cas d’erreur ou de colis retourné pour cause d’adresse incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

📦 En résumé : Nous préparons et expédions vos commandes avec soin, dans les meilleurs délais, et restons à votre écoute à chaque étape de la livraison 🤍