Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité / Protection des Données Personnelles - Studio Designer

Chez Studio Designer, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web studio-designer.fr (à compléter avec l'adresse de votre site) et nos services.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

Passez une commande sur notre site : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Créez un compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
Vous inscrivez à notre newsletter : adresse e-mail.
Nous contactez via nos formulaires de contact ou par e-mail : nom, prénom, adresse e-mail, contenu de votre message.
Naviguez sur notre site : données de connexion et d'utilisation (adresse IP, pages consultées, durée de la visite) via des cookies et technologies similaires (voir section 4 sur les cookies).

2. Utilisation des Données Personnelles

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

Gestion des commandes et des livraisons : Traitement de vos achats, expédition de vos produits, suivi de vos commandes.
Gestion de votre compte client : Accès à l'historique de vos commandes, gestion de vos informations personnelles.
Communication avec vous : Réponse à vos questions, envoi de confirmations de commande, notifications d'expédition.
Marketing et promotion (avec votre consentement) : Envoi de newsletters, d'offres promotionnelles, d'informations sur nos nouveaux produits.
Amélioration de nos services : Analyse de l'utilisation de notre site pour optimiser votre expérience utilisateur et nos offres.
Sécurité du site : Détection et prévention des fraudes, maintenance de la sécurité de notre site.
Respect des obligations légales et réglementaires.

3. Destinataires des Données Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services : Sociétés de transport (pour la livraison de vos commandes), plateformes de paiement sécurisé, prestataires informatiques pour l'hébergement et la maintenance de notre site. Ces partenaires agissent uniquement sur nos instructions et s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.
Autorités légales : Si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux d'autres utilisateurs.

4. Cookies

Notre site utilise des "cookies". Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences sur une certaine période.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site (panier d'achat, connexion).
Cookies de performance/analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (pages les plus visitées, temps passé) afin d'améliorer son fonctionnement.
Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences (langue, région) pour une expérience plus personnalisée.
Cookies publicitaires/de ciblage (avec votre consentement) : Utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

5. Vos Droits en Matière de Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi "Informatique et Libertés" modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, ou à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@studio-designer.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable et en conformité avec la législation en vigueur.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut l'utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer) pour le cryptage des données lors des transactions.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.